Η κατασκευή ενός website απαιτεί τη συνέργεια αρκετών επαγγελματιών, οι οποίοι πρέπει να συνεννοηθούν μεταξύ τους ώστε να επιτευχθεί το καλύτερο αποτέλεσμα. Ένας τομέας, στον οποίο απαιτείται συνεννόηση είναι το website design.
Ο σχεδιαστής θα πρέπει να ασχοληθεί με δύο θέματα:
1) Με το UX (User Experience)
2) Με το UI (User Interface)
Με τον όρο User Experience εννοούμε μια γενικότερη εντύπωση που αποκομίζει ένας χρήστης όταν επισκέπτεται την ιστοσελίδα μας. Η εντύπωση δεν είναι κάτι που το αφήνουμε στη τύχη. Πριν ξεκινήσουμε να κατασκευάζουμε το Website, έχει προηγηθεί η χάραξη στρατηγικής marketing, των στόχων που θέλουμε να πετύχουμε και η εικόνα που θέλουμε να περάσουμε στο κοινό μας.
Με βάση τη στρατηγική marketing, ο σχεδιαστής που θα ασχοληθεί με το User Experience, θέτει τις προδιαγραφές, πάνω στις οποίες θα σχεδιαστεί το website. Οι προδιαγραφές αφορούν το ύφος, την αισθητική, τον τρόπο πλοήγησης των επισκεπτών στο website και την εμπειρία που αποκομίζουν από τη χρήση του.
Όταν καθοριστεί το γενικότερο πλαίσιο σχεδιασμού, τότε ξεκινά η διαδικασία δημιουργίας του User Interface για κάθε επιμέρους κομμάτι του website, δηλαδή για κάθε σελίδα. Ο σχεδιαστής που θα ασχοληθεί με το UI θα πρέπει να μεριμνήσει για τη μορφή του περιεχομένου, τη διάταξή του, τα χρώματα και γενικά όλες τις ενέργειες που θα κάνουν μια σελίδα καλαίσθητη και εύχρηστη για τον χρήστη.
Ο σχεδιαστής του UI πάντα πρέπει να έχει το μυαλό του τις προδιαγραφές που έχουν καθοριστεί από τo επιθυμητό UΧ, για αυτό και συνήθως αυτά τα δύο πεδία αλληλεπικαλύπτονται. Η βασική διαφορά είναι πως ο σχεδιαστής που ασχολείται με το UX επικεντρώνεται κυρίως στη μεγάλη εικόνα ενώ ο σχεδιαστής του UI επικεντρώνεται στα επί μέρους κομμάτια της.
Ένα πολύ καλό παράδειγμα κατανόησης της διαφοράς του UI με το UX είναι το Κατάστημα ΙΚΕΑ. Οι επισκέπτες του καταστήματος έρχονται για να αγοράσουν είδη σχετικά με το σπίτι.
Ο σχεδιαστής του UX θα απαντήσει σε πολλά ερωτήματα όπως τα παρακάτω:
• Πως θέλουμε να κινούνται οι επισκέπτες μέσα στο κατάστημα;
• Τι θέλουμε να δείξουμε πρώτα; Τα είδη του μπάνιου ή τα είδη του σαλονιού;
• Που θέλουμε να τοποθετήσουμε τα είδη για τον κήπο;
• Πόσα δωμάτια θα χρησιμοποιήσουμε για να δείξουμε τις κουζίνες μας;
Ο σχεδιαστής του UI, με τη σειρά του θα απαντήσει σε ερωτήματα όπως:
• Σε ότι αφορά την ενότητα σαλόνι, που θα τοποθετήσω τα τραπέζια;
• Που θα τοποθετήσω τους καναπέδες;
• Ένας καναπές βγαίνει σε διάφορα χρώματα, ποιο χρώμα καναπέ θα βάλουμε στο χώρο;
Επομένως, με μια πρόταση μπορούμε να πούμε ότι το UX εστιάζει στη γενικότερη στρατηγική σχεδιασμού ενός ιστοτόπου, ενώ το UI στον σχεδιασμό των επιμέρους ενοτήτων.
