FAQ

Συχνές Ερωτήσεις

Απαντάμε σε συχνές ερωτήσεις και σχόλια σχετικά με την κατασκευή ιστοτόπων και e-shops.  Δεν βρίσκετε απάντηση στο ερώτημά σας; Επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

agsdix-sao-question

Συχνές Ερωτήσεις για την κατασκευή ιστοτόπου

Γιατί να συνεργαστείτε με τη RockMedia;

Διότι θα έχετε προσωποποιημένη και συνολική εξυπηρέτηση από τον κατασκευαστή του website/e-shop σας. Η προσωποποιημένη και συνολική εξυπηρέτηση προσφέρει τα παρακάτω πλεονεκτήματα:

1. Διευκόλυνση στην επικοινωνία και “All in one” εξυπηρέτηση. Μιλάτε απευθείας με τον κατασκευαστή του ιστοτόπου σας για όλα τα θέματα.

2. Ταχύτατη εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας. Δεν υπάρχουν μεσάζοντες και αναθέσεις σε τρίτα πρόσωπα. Δεν είστε ένας αριθμός σε μια ουρά αιτημάτων, είστε ο επιχειρηματίας που μιλάει απευθείας με τον συνεργάτη του.

3. Συμβουλευτική για θέματα βελτιστοποίησης και προώθησης του ιστοτόπου.

4. Μειωμένο κόστος.

Ποιές υπηρεσίες προσφέρετε;

  • Κατασκευή και Φιλοξενία Ιστοτόπου
  • Κατασκευή και Φιλοξενία e-shop
  • Τεχνική Υποστήριξη
  • Καταχώρηση Domain Name
  • Δημιουργία και διαχείριση περιεχομένου
  • Διαφήμιση Ιστοτόπου

"Δεν χρειάζομαι ιστότοπο, χρησιμοποιώ τα social media"

Ένας ιστότοπος παρέχει στην επιχείρησή σας ένα μόνιμο, αναζητήσιμο σημείο αναφοράς όπου ελέγχετε τον σχεδιασμό, την επωνυμία και το περιεχόμενό σας.  Ο ιστότοπος  βελτιώνει επίσης την αξιοπιστία, την ορατότητα SEO και σας επιτρέπει να συλλέγετε δεδομένα πελατών (π.χ., email). Από την άλλη πλευρά , τα Social Media περιορίζονται στη μορφή κάθε πλατφόρμας και μπορούν να εξαφανιστούν ή να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

Σε κάθε περίπτωση, τόσο ο ιστότοπος όσο και τα Social Media λειτουργούν συμπληρωματικά, όταν μιλάμε για την ψηφιακή προώθηση της επιχείρησής σας. Αν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα, διαβάστε αυτό το άρθρο.

"Ένας ιστότοπος μπορεί να κατασκευαστεί μέσα σε μια ημέρα"

Η δημιουργία ενός ποιοτικού ιστότοπου απαιτεί προγραμματισμό, σχεδιασμό, δημιουργία περιεχομένου και δοκιμές. Ακόμα και οι απλοί ιστότοποι επωφελούνται από τη δομημένη ανάπτυξη, ώστε να διασφαλίζεται ότι φαίνονται επαγγελματικοί και λειτουργούν ομαλά σε όλες τις συσκευές.

"Μόλις ο ιστότοπός μου είναι ενεργοποιηθεί, το project έχει ολοκληρωθεί."

Ένας ιστότοπος είναι ένα ζωντανό έργο που αναπτύσσεται παράλληλα με την επιχείρησή σας. Με την πάροδο του χρόνου, θα ανακαλύψετε νέες ιδέες, υπηρεσίες και λειτουργίες που θέλετε να προσθέσετε — και ο ιστότοπός σας θα πρέπει να αντικατοπτρίζει αυτές τις αλλαγές.

Για να παραμείνει αποτελεσματικός, χρειάζεται επίσης τακτικές ενημερώσεις και συντήρηση ασφαλείας καθώς οι τεχνολογίες και οι προσδοκίες των χρηστών εξελίσσονται.

"Πλέον οποιοσδήποτε μπορεί να κατασκευάσει έναν ιστότοπο, χωρίς γνώσεις κώδικα"

Είναι συχνό φαινόμενο ένας ιδιώτης να δοκιμάζει να δημιουργήσει τον δικό του ιστότοπο (ή κατάστημα) χρησιμοποιώντας κάποιο απ΄οτα εργαλεία που υπόσχονται δημιουργία ιστοτόπων μέσα σε μερικά λεπτά. Το αποτέλεσμα είναι ο ιδιώτης :

  • να ξοδέψει δεκάδες εργατοώρες προσπαθώντας να μάθει πως να χρησιμοποιεί το πρόγραμμα δημιουργίας ιστοτόπων
  • να απευθύνεται τελικά στον Developer και να του αναθέτει να ολοκληρώσει ένα έργο το οποίο περιέχει πολλά τεχνικά σφάλματα

Ένα σύγχρονο website/e-shop είναι ένα πολύπλοκο project – ένα σύνολο απο αναρίθμητα τεχνικά ζητήματα που μόνο ο Web Developer μπορεί να διαχειριστεί.

 

Μπορείτε να κάνετε redesign το υπάρχον Website ή e-shop μου;

Βεβαίως. Να θυμάστε πως ένας ιστότοπος ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, είναι δυναμικά projects τα οποία εξελλίσονται μαζί με την επιχείρηση. Πάντα υπάρχουν ιδέες για βελτιώσεις ή προσθήκες στο περιεχόμενο, το design και τις λειτουργίες.

Mπορείτε να με βοηθήσετε με κείμενα και εικόνες για τον ιστότοπό μου;

Βεβαίως, μπορούμε να βοηθήσουμε στη σύνταξη κειμένων που και να τα συνδιάσουμε με τις κατάλληλες εικόνες ώστε να αυξήσουμε το ενδιαφέρον των επισκεπτών.

Μπορώ να ανανεώνω το περιεχόμενο χωρίς τη βοήθειά σας;

Μετά την παράδοση του ιστοτόπου/καταστήματος σας παρέχουμε δωρεάν τετράωρη εκπαίδευση ώστε να μπορείτε να ανανεώνετε μόνοι σας το περιεχόμενο.

Παρέχετε υπηρεσίες φιλοξενίας;

Φυσικά, το κατάστημά σας ή ο ιστότοπός σας, φιλοξενούνται σε Ελληνικό Datacenter υψηλών προδιαγραφών σε απόδοση και ασφάλεια.

Παρέχετε τεχνική υποστήριξη μετά την παράδοση του ιστοτόπου;

Φυσικά. Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου και email.

Παρέχετε υπηρεσίες διαχείρισης περιεχομένου;

Η συγκεκριμένη υπηρεσία συνήθως αφορά προσθήκη νέων άρθρων/ σελίδων στον ιστότοπο ή προσθήκη νέων προϊόντων στο κατάστημά σας. Αν επιθυμείτε μπορείτε να στέλνετε το υλικό, να το προσαρμόζουμε και να το αναρτούμε στο σύστημα.

Μπορείτε να διαφημίσετε τον ιστότοπό μου ή το κατάστημά μου;

Ναι. Μπορούμε να δημιουργήσουμε διαφημιστικές καμπάνιες στα Social Media και στην πλατφόρμα της Google με στόχο την αύξηση της ανανγνωρισιμότητας της επιχείρησης στο διαδίκτυο.

Ποιοι παράγοντες καθορίζουν έναν αποτελεσματικό ιστότοπο;

Ένας αποτελεσματικός ιστότοπος έχει συγκεκριμένα ποιοτικά χαρακτηριστικά :

  • υψηλή ταχύτητα προβολής
  • καλαίσθητο σχέδιο
  • εύκολη πλοήγηση – ξεκάθαρη πληροφόρηση
  • διευκόλυνση σε άτομα με οπτική αναπηρία
  • ποιοτικό περιεχόμενο
  • σύνδεση με το brand

Πολύ σημαντικό ρόλο διαδραματίζει ο δημιουργός του ιστοτόπου. Είναι ο συνεργάτης της επιχείρησής σας, που θα πρέπει να ανταποκρίνεται άμεσα σε τεχνικά σφάλματα, αλλαγή περιεχομένου και προσαρμογή του σχεδίου.

Έχω λάβει τρεις διαφορετικές προσφορές για τον ιστότοπό μου. Ποιά να επιλέξω;

Μην εστιάσετε μόνο στην τιμή. Έχετε λάβει τρεις προσφορές οι οποίες σίγουρα διαφέρουν σε ποιότητα και αριθμό υπηρεσιών. Συγκρίνετε τι περιλαμβάνει στην πραγματικότητα κάθε προσφορά: στρατηγική, προσαρμοσμένο Design, αριθμό σελίδων και υποστήριξη μετά την δημοσίευση του ιστοτόπου.

Αναρωτηθείτε ποιος πάροχος κατανοεί την επιχείρησή σας, επικοινωνεί με σαφήνεια και εξηγεί τη διαδικασία του με τρόπο που σας κάνει να νιώθετε σίγουροι. Η καλύτερη προσφορά είναι συνήθως αυτή που σας προσφέρει τη μεγαλύτερη αξία, όχι το χαμηλότερο κόστος. Για αυτό, αξιολογήστε με προσοχή τα ποιοτικά χαρακτηριστικά της συνεργασίας σας με τον κατασκευαστή του έργου σας.

Θέλω να δημιουργήσω ιστότοπο/κατάστημα; Πως ξεκινάμε;

Ξεκινάμε συζητώντας για τους στόχους σας. Τι θέλετε να κάνει αυτός ο ιστότοπος για την επιχείρησή σας — να προσελκύσει υποψήφιους πελάτες, να πουλήσει προϊόντα, να δεχτεί κρατήσεις ή απλώς να παρουσιάσει με σαφήνεια τις υπηρεσίες σας;

Έπειτα καθορίζουμε το κοινό-στόχο σας και τις βασικές σελίδες που χρειάζεστε και μετά προχωράμε στο διασκεδαστικό κομμάτι: τη δομή, τον σχεδιασμό και το περιεχόμενο.

Στη συνέχεια, όλα κατασκευάζονται, δοκιμάζονται σε διαφορετικές συσκευές και προετοιμάζονται για κυκλοφορία, με συνεχή υποστήριξη και βελτιώσεις καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται.